Niniejszy Regulamin Programu Partnerskiego Trafnie Inwestuj Sp. z o.o., zwany dalej "Regulaminem" określa warunki współpracy Trafnie Inwestuj Sp. z o.o. z osobami chcącymi przystąpić do Programu, a także zasady identyfikacji Partnerów i ich wynagradzania.

§ 1. [Definicje]

Przez użyte w Regulaminie określenia należy rozumieć:
1. Trafnie Inwestuj (Organizator Programu) – Trafnie Inwestuj Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie przy ul. Węgierskiej 4/1, która wpisana jest do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego w Krajowym Rejestrze Sądowym przez Sąd Rejonowy dla Krakowa-Śródmieście, XI Wydział Gospodarczy pod numer KRS 0000336779,
2. Partner – osoba fizyczna lub prawna, która zgłosi swoją chęć uczestnictwa w Programie Partnerskim za pomocą Systemu Internetowego,
3. Partner Bezpośredni – osoba fizyczna lub prawna dla innego Partnera, która została Partnerem poprzez zaproszenie owego, innego Partnera,
4. Partner Pierwszego Poziomu – Partner Bezpośredni,
5. Partner Drugiego Poziomu - osoba fizyczna lub prawna dla innego Partnera, która została Partnerem poprzez zaproszenie Partnera Bezpośredniego, owego, innego Partnera,
6. Partner n-tego Poziomu - osoba fizyczna lub prawna dla innego Partnera, która została Partnerem poprzez zaproszenie Partnera n-1 poziomu, owego, innego Partnera,
7. Numer Partnera – Niepowtarzalny i jednoznaczny kod składający się z trzech liczb przedzielonych znakiem „/”, za pomocą, którego Organizator nabywa informacji o źródle pochodzenia oraz umiejscowienia w Programie Partnerskich danego Partnera,
8. Specjalista – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, współpracująca z Organizatorem, która posiada możliwość spotykania się z Klientami, a także wiedzę z zakresu prezentowanych Produktów Finansowych,
9. Klient – osoba fizyczna lub prawna, która choćby w minimalnym stopniu jest zainteresowana ofertą Organizatora,
10. System Internetowy - platforma internetowa zorganizowana przez Trafnie Inwestuj umożliwiająca współpracę pomiędzy Organizatorem, a Partnerem,
11. Program Partnerski – forma współpracy z Trafnie Inwestuj polegająca na przekazywaniu za pomocą Systemu Internetowego danych Klientów, a także Partnerów Bezpośrednich,
12. Formularz Rejestracyjny – jest to formularz generowany przez System Internetowy, pozwalający na wpisanie danych potrzebnych do zawarcia Umowy,
13. Umowa – porozumienie zawierane w formie elektronicznej pomiędzy Partnerem, a Organizatorem przy wykorzystaniu Formularza Rejestracyjnego oraz Systemu Internetowego,
14. Rejestracja – jest to prawidłowe i zgodne ze stanem faktycznym wypełnienie Formularza Rejestracyjnego, a także zaakceptowanie niniejszego regulaminu,
15. Stawka Prowizyjna – narzucona przez Organizatora wartość liczbowa, pomagająca w obliczaniu Wynagrodzenia,
16. Wynagrodzenie – oznacza kwotę przysługującą Partnerowi z tytułu wykonania Umowy,
17. Produkt Finansowy – oznacza produkt mający na celu przepływ pieniężny z lub do Instytucji Finansowej,
18. Instytucja Finansowa – oznacza instytucję mającą możliwość tworzenia Produktów Finansowych,
19. Konto Partnera – część Systemu Internetowego, dostępna dla Partnera, umożliwiająca mu współpracę z Organizatorem.

§ 2. [Postanowienia ogólne]

1. Trafnie Inwestuj organizuje System Partnerski na zasadach określonych Regulaminem.
2. Regulamin dostępny jest w postaci elektronicznej pod adresem URL http://www.trafnieinwestuj.pl/pp/regulamin
3. Trafnie Inwestuj udostępnia Regulamin przed zawarciem Umowy oraz zobowiązuje się udostępniać Regulamin przez cały czas obowiązywania Umowy w taki sposób, aby Partner mógł Regulamin przechowywać i odtwarzać w zwykłym toku czynności.

§ 3. [Przedmiot Umowy]

Przedmiotem niniejszej umowy jest współpraca Organizatora z Partnerami, która polega na informowaniu za pomocą Systemu Internetowego o Klientach, a także na zapraszaniu osób, które mogą wyrazić zgodę na zostanie Partnerami, w zamian za zapłatę Wynagrodzenia.

§ 4. [Rejestracja, zawarcie Umowy i zmiana danych w Formularzu Rejestracyjnym]

1. Warunkiem uczestnictwa w Programie Partnerskim z prawem do otrzymania Wynagrodzenia jest dokonanie Rejestracji i akceptacji niniejszego Regulaminu.
2. Istnieje możliwość polecenia klientów za wynagrodzeniem dla osób nie zarejestrowanych, lecz podlega to indywidualnym negocjacjom z Organizatorem.
3. Formularz Rejestracyjny jest dostępny pod adresem URL http://www.trafnieinwestuj.pl/pp/formularz
4. Umowa zostaje zawarta z chwilą zakończenia Rejestracji i aktywacji Konta Partnera lub zaakceptowania mailowego zaproszenia innego Partnera i dokończeniu Rejestracji.
5. W przypadku podania niepełnego lub nienależącego do Partnera adresu poczty elektronicznej w Formularzu Rejestracyjnym skutkującym niemożnością zakończenia Rejestracji i aktywacji Konta Partnera Umowę uważa się za nie zawartą.
6. Dokonując Rejestracji Partner wyraża zgodę na:
a) otrzymywanie na wskazany w Formularzu Rejestracyjnym adres poczty elektronicznej Partnera, informacji i oświadczeń dotyczących Programu Partnerskiego;
b) otrzymywanie na wskazany w Formularzu Rejestracyjnym adres poczty elektronicznej Partnera, informacji handlowych w rozumieniu ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną;
c) przetwarzanie przez Trafnie Inwestuj danych osobowych Partnera wymaganych w Formularzu Rejestracyjnym.
7. Zmiana przez Partnera w Formularzu Rejestracyjnym danych takich jak: NIP oraz PESEL wymaga uzasadnienia oraz wcześniejszej zgody Organizatora.
8. Zmiana pozostałych danych w niezbędnych do wypłaty Wynagrodzenia oraz prawidłowego funkcjonowania Umowy wymaga poinformowania Trafnie Inwestuj o zamiarze zmian. Trafnie Inwestuj umożliwi Partnerowi edycję tych danych.

§ 5. [Prawa, obowiązki i odpowiedzialność Organizatora]

1. Organizator jest właścicielem wszystkich praw autorskich, znaków handlowych, praw własności intelektualnej, wiedzy specjalistycznej lub jakichkolwiek innych praw związanych z Programem Partnerskim lub oprogramowaniem niezbędnym do realizacji Umowy. Na mocy Umowy Partner nie nabywa jakichkolwiek praw lub licencji z wyjątkiem wyraźnie przyznanych niniejszym Regulaminem.
2. Organizator ma prawo zablokować Konto Partnerowi, jeżeli ten rażąco naruszy niniejszy Regulamin, w szczególności narazi dobre imię Organizatora lub jego działanie będzie przeszkadzało innym Partnerom.
3. Organizator będzie korzystał z prawa wynikającego z powyższego punktu tylko w przypadkach, kiedy nie będą skutkowały inne metody przywołania Partnera do porządku.
4. Organizator kontaktując się z Klientem poleconym przez Partnera ma prawo poinformowania Klienta z jakiego źródła posiada dane niezbędne do wykonania owej czynności.
5. Organizator ma obowiązek informować za pomocą Systemu Internetowego Partnera o statusie poleconych bezpośrednio przez niego Klientów, o wysokości nierozliczonego wynagrodzenia, a także o wszelkiego rodzaju zmianie Stawek Prowizyjnych.
6. Ze względu na ochronę danych osobowych Organizator nie ma obowiązku informować Partnera o statusie Klientów przekazanych przez Partnerów dowolnego poziomu, a także o Partnerach nieBezpośrednich, będzie za to informował o ilości Klientów przekazanych łącznie przez Partnerów Drugiego, Trzeciego, Czwartego i Piątego Poziomu, jak również o wysokości należnych łącznych prowizji od powyższych grup poziomowych.
7. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za żadne straty pośrednie, wypadkowe, wynikowe, szczególne lub moralne (nawet jeżeli wystąpienie takich szkód było możliwe do przewidzenia albo strona została powiadomiona lub posiada wiedzę o możliwości ich wystąpienia), wynikające z wypełnienia lub niewypełnienia któregokolwiek z warunków niniejszego Regulaminu (w tym również za szkody poniesione przez osoby trzecie), takie jak m.in. utrata przychodów lub spodziewanych zysków czy też utrata możliwości prowadzenia działalności.
8. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za szkody:
a) powstałe w wyniku ingerencji osób trzecich, wadliwego działania urządzeń i/oraz innych systemów (np. sieci telekomunikacyjnych) niezależnych od Organizatora;
b) powstałe w wyniku zaprzestania, ograniczenia lub niewłaściwego działania usług dodatkowych świadczonych w sposób ogólnie dostępny przez niezależne od Organizatora podmioty.
9. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za przypadki, w których Instytucje Finansowe oraz Specjaliści nie wypełniają swoich zobowiązań.
10. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za koszty ani szkody poniesione przez Partnerów w związku z wykonywaniem przez niego obowiązków wynikających z Umowy, z wyjątkiem szkód wyrządzonych Partnerowi z wyłącznej winy Organizatora.

§ 6. [Prawa i obowiązki Partnera]

1. Partner jest uprawniony do współpracy z Organizatorem w pośredniczeniu przez Organizatora w sprzedaży Produktów Finansowych dostępnych w ofercie, która jest dostępna pod adresem URL http://www.trafnieinwestuj.pl/pp/oferta w zamian za zapłatę Wynagrodzenia, w sposób zgodny z obowiązującym prawem oraz postanowieniami Regulaminu.
2. Partner jest uprawniony w ramach wykonywania przedmiotu Umowy i wyłącznie w celu jej realizacji używać zwrotów: "Program Partnerski Trafnie Inwestuj" lub "Partner Trafnie Inwestuj".
3. Partner jest uprawniony w ramach wykonywania przedmiotu Umowy i wyłącznie w celu jej realizacji do używania w sieci Internet materiałów reklamowych, tylko i wyłącznie tych, które zostały wcześniej zaakceptowane przez Organizatora na podstawie zapytania mailowego na adres Organizatora, a które służą do promocji Programu Partnerskiego i/lub oferty Organizatora.
4. Partner jest uprawniony do promowania Strony internetowej Organizatora we własnym zakresie, z poszanowaniem zasad uczciwej konkurencji i zasad ustalonych przez Organizatora.
5. Promowanie Strony internetowej Organizatora nie może odbywać się w sposób naruszający wizerunek, renomę oraz dobra osobiste Organizatora, Instytucji Finansowych lub innych Partnerów.
6. Promowanie Strony internetowej Organizatora nie może być sprzeczne z zasadami współżycia społecznego oraz powszechnie przyjętymi zasadami net-etykiety.
7. Partner ponosi odpowiedzialność za wykonanie wszelkich obowiązków, do których jest zobowiązany na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności do prawidłowego informowania Organizatora o elementach mających wpływ na prawidłowe odprowadzanie składek do ZUS-u oraz Urzędu Skarbowego.
8. Partner rejestrujący się jako firma, aby otrzymać wynagrodzenie musi posiadać odpowiedni numer PKD, to jest 66.19 lub 66.29, w przypadku jego braku wynagrodzenie może zostać wstrzymane, ale nie dłużej niż do przedstawienia przez Partnera odpowiedniego dokumentu potwierdzającego dodanie wymaganego numeru.
9. Partner nie może bez zgody Organizatora używać zarejestrowanego znaku towarowego Trafnie Inwestuj, w szczególności w nazwie i treści jakiejkolwiek strony internetowej Partnera oraz w materiałach marketingowych i reklamowych.
10. Partner nie bierze odpowiedzialności zarówno za swoich Partnerów Bezpośrednich, jak ich dowolnego innego poziomu.
11. Partner nie bierze odpowiedzialności za poziom zainteresowania Klienta ofertą organizatora. Wystarczy tylko, że osoba polecana posiadać będzie, zgodnie z niniejszym regulaminem, status Klienta.
12. Partner jest zobowiązany niezwłocznie po rozwiązaniu Umowy usunąć z własnych stron internetowych oferty Produktów Finansowych dostępnych w ofercie Organizatora.

§ 7. [Zasady wypłaty wynagrodzenia]

1. Z tytułu przedmiotu Umowy Organizator wypłaca partnerom Wynagrodzenie zgodne ze Stawkami Prowizyjnymi.
2. Wynagrodzenie obliczane za pomocą Stawek Prowizyjnych jest wynagrodzeniem brutto dla osób fizycznych, jak i dla przedsiębiorców w rozumieniu przepisów o podatku od towarów i usług.
3. Standardowe Stawki Prowizyjne dla produktów znajdujących się w ofercie Organizatora wynoszą:
a) 0,25% dla kredytów i leasing-ów;
b) 0,6% dla Inwestycji Jednorazowych;
c) 10% dla Inwestycji Regularnych.
4. Stawki Prowizyjne podlegają indywidualnym negocjacjom. I mogą zostać podwyższone w następujących przypadkach:
a) Szczególnej aktywności Partnera;
b) Podjęciu dodatkowych zajęć, wcześniej ustalonych z Organizatorem, które wyręczają Organizatora;
c) Skorzystania z usług Organizatora;
d) Wyszukania rozwiązania, które usprawni Program Partnerski, pozwalając na jego lepsze funkcjonowanie.
5. Wynagrodzenie za Klientów poleconych przez Partnera obliczane jest od wypłaconych części lub całości kredytów/leasing-ów oraz od wpłaconych i zaksięgowanych składek Inwestycji Regularnych bądź Jednorazowych, sprawdzanych w ostatnim dniu miesiąca i rozliczane miesięcznie jako suma następujących składników:
a) suma wypłaconych kredytów i leasing-ów x Stawka Prowizyjna dla kredytów i leasing-ów,
b) wartość wpłaconych Inwestycji Jednorazowych w ciągu pierwszego roku ich trwania x Stawka Prowizyjna dla Inwestycji Jednorazowych,
c) wartość wymaganych i zainkasowanych składek regularnych w pierwszym roku trwania Inwestycji Regularnej x Stawka Prowizyjna dla Inwestycji Regularnych.
6. Wynagrodzenie dla Partnera za Partnerów Bezpośrednich stanowi 25% ich łącznego wynagrodzenia.
7. Wynagrodzenia dla Partnera za Partnerów kolejnych poziomów stanowi:
a) 6,25% łącznego wynagrodzenia Partnerów 2-go Poziomu;
b) 1,5625% łącznego wynagrodzenia Partnerów 3-go Poziomu;
c) 0,390625% łącznego wynagrodzenia Partnerów 4-go Poziomu;
d) 0,09765625% łącznego wynagrodzenia Partnerów 5-go Poziomu.
8. Wynagrodzenie łączne stanowi sumę wszystkich wynagrodzeń z punktów 5, 6 oraz 7.
9. Organizator informuje Partnera, że Wynagrodzenie za Inwestycje Regularne mogą być wypłacane częściowo w zależności od jej przebiegu, ale nie dłużej niż na przestrzeni jednego roku. Natomiast wynagrodzenie z Inwestycji Jednorazowych może ulec zwiększeniu w przypadku, gdy Klient podczas pierwszego roku dopłaci do inwestycji.
10. Wynagrodzenie należne Partnerowi widoczne jest po zalogowaniu on-line za pomocą Systemu Internetowego.
11. Data naliczenia wynagrodzenia dla Partnera, to dzień, w którym wpływają środki na konto Organizatora z tytułu skorzystania z oferty przez Klienta poleconego bezpośrednio przez Partnera lub jego Partnerów do piątego poziomu włącznie.
12. Rozliczenie wynagrodzenia za dany miesiąc rozliczeniowy następuje do 7-tego dnia miesiąca następnego.
13. Wynagrodzenie jest wypłacane w przypadku gdy Wynagrodzenie należne Partnerowi wynosi co najmniej 100,- zł brutto na rachunek bankowy Partnera wskazany w Formularzu Rejestracyjnym. W przypadku nie przekroczenia tego progu Wynagrodzenie przechodzi na kolejny miesiąc. Dzieje się tak do momentu przekroczenia wymaganej kwoty lub rozwiązania Umowy.
14. Wynagrodzenie dla Partnerów rejestrującymi się jako osoby fizyczne wypłacane jest do 15 dnia miesiąca następującego po miesiącu rozliczeniowym, natomiast rejestrującymi się jako firmy do 7 dni roboczych od momentu dostarczenia rachunku/faktury Organizatorowi przez Partnera.
15. Wszelkie rozliczenia pieniężne z Partnerami będą prowadzone z dokładnością do jednego grosza, z tym że wartość groszy zaokrąglana będzie w zależności od wartości kolejnego miejsca dziesiętnego. W przypadku, gdy wartość będzie mniejsza, niż pięć, Organizator dokona zaokrąglenia w dół, a w przypadku gdy wartość wynosić będzie od pięciu do dziewięciu - w górę.
16. Wynagrodzenie należne Partnerowi rejestrującemu się jako osoba fizyczna będzie naliczane z tytułu umowy zlecenie.
17. Partner będący osobą fizyczną nie prowadzącą działalności gospodarczej przed otrzymaniem pierwszego Wynagrodzenia ma obowiązek udzielenia odpowiedzi na poniższe pytania:
a) Jestem/Nie jestem studentem/uczniem studiów dziennych;
b) Mam/Nie mam ukończone 26 lat;
c) Osiągam/Nie osiągam co najmniej minimalne wynagrodzenie z tytułu umowy o pracę;
d) Jestem/Nie jestem zatrudniony na podstawie umowy zlecenie u innego przedsiębiorcy i są/nie są od tej umowy odprowadzanie składki ZUS;
e) Jestem/Nie jestem emerytem/rencistą i pobieram/nie pobieram świadczenia z ZUS nr emerytury/renty ……;
f) Oświadczam, że pozostaję/nie pozostaję w rejestrze bezrobotnych;
g) Chcę/nie chcę być objęty dobrowolnym ubezpieczeniem chorobowym.
Odpowiedzi służą tylko i wyłącznie dla informacji Organizatora celem naliczania odpowiednich, obowiązkowych składek na rzecz Zakładu Ubezpieczeń Społecznych (ZUS).
18. Partner zobowiązuje się informować Organizatora przed naliczeniem kolejnych wynagrodzeń, w przypadku gdyby odpowiedź na którekolwiek z powyższych pytań uległa zmianie.
19. Organizator poucza Partnera, że niewywiązanie się z powyższego punktu lub podanie odpowiedzi, które nie są zgodne ze stanem faktycznym może budzić wobec Partnera sankcje podatkowe.
20. Wynagrodzenie należne Partnerom będącymi płatnikami podatku VAT wypłacane jest na podstawie faktur VAT wystawianych przez Partnera.
21. Wynagrodzenie należne Partnerom prowadzącym działalność gospodarczą nie będącym płatnikami podatku VAT wypłacane jest zgodnie z obowiązującymi w tym zakresie przepisami prawa, w tym na podstawie wystawianych przez Partnerów rachunków.
22. Prawo do wystawienia faktury/rachunku przysługuje Partnerowi dopiero po rozliczeniu mu Wynagrodzenia.
23. Termin płatności nie może być krótszy niż 7 dni od dnia doręczenia faktury/rachunku Organizatorowi.
24. Wynagrodzenie wypłacane jest przelewem, wyłącznie na rachunek bankowy wskazany przez Partnera w Formularzu Rejestracyjnym.
25. Jeżeli wskazany przez Partnera w Formularzu Rejestracyjnym rachunek bankowy jest nieprawidłowy, niepełny lub wykonanie przelewu nie jest możliwe z przyczyn niezależnych od Organizatora, Organizator wezwie Partnera do wskazania poprawnego rachunku bankowego. Partner zobowiązany jest do wskazania poprawnego numeru rachunku bankowego w terminie 7 dni roboczych od dnia otrzymania wezwania Organizatora. Brak wskazania poprawnego rachunku bankowego skutkuje wykonaniem przelewu w kolejnym miesiącu rozliczeniowym pod warunkiem wskazania poprawnego rachunku bankowego.
26. Partner będący osobą prawną lub osobą fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą zobowiązany jest pod rygorem wstrzymania zapłaty Wynagrodzenia dołączyć do pierwszej faktury/rachunku odpowiednio w zależności od formy organizacyjnej przedsiębiorstwa kserokopie: odpisu aktualnego z KRS nie starszego niż sześć miesięcy od dnia wydania, zaświadczenia o wpisie do ewidencji działalności gospodarczej nie starszego niż 1 rok od daty wydania lub wypisu z ewidencji działalności gospodarczej nie starszego niż rok od daty wydania, zaświadczenia o nadaniu numeru REGON, decyzji o przyznaniu numeru NIP, potwierdzenia zgłoszenia rejestracyjnego podatnika podatku VAT, o ile Partner jest zarejestrowany jako czynny podatnik VAT. Partner może to uczynić już w momencie rejestracji za pomocą Formularza Rejestracyjnego.

§ 8. [Rozwiązanie i wygaśnięcie umowy]

1. Umowa jest zawarta na czas nieokreślony.
2. Umowa może być rozwiązana przez Organizatora i Partnera z zachowaniem 14 dniowego terminu wypowiedzenia.
3. W przypadku podania danych wymaganych w Formularzu Rejestracyjnym w sposób uniemożliwiający spełnienie świadczenia Organizatora na rzecz Partnera, następuje wygaśniecie Umowy w terminie 1 miesiąca od dnia bezskutecznego wezwania Partnera do wskazania prawidłowych danych.
4. Organizator ma prawo do rozwiązania Umowy bez wypowiedzenia, ze skutkiem na dzień doręczenia oświadczenia o rozwiązaniu Umowy poprzez przesłanie na wskazany w Formularzu Rejestracyjnym adres poczty elektronicznej Partnera, w przypadku gdy Partner rażąco naruszy postanowienia Regulaminu.
5. Partnerowi przysługuje wynagrodzenie należne za okres do dnia rozwiązania Umowy, niezależnie od jego wysokości.
6. W przypadku, gdy w okresie 3 miesięcy od dnia gdy Wynagrodzenie należne Partnerowi wyniesie co najmniej 100,- zł brutto Partner nie uzupełni wszystkich danych koniecznych do spełnienia świadczenia Organizatora, następuje wygaśnięcie Umowy.

§ 9. [Postanowienia końcowe]

1. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, Stawek Prowizyjnych i oferty Produktów Finansowych dostępnych poprzez umowy z Instytucjami Finansowymi.
2. Zmiany będą udostępniane przez Organizatora w postaci elektronicznej pod adresem URL www.trafnieinwestuj.pl/pp/oferta oraz www.trafnieinwestuj.pl/pp/regulamin w taki sposób aby Partner mógł je przechowywać i odtwarzać w zwykłym toku czynności.
3. Organizator zastrzega sobie prawo zmiany niniejszego Regulaminu w każdym czasie.
4. W przypadku zmiany Regulaminu, Stawek Prowizyjnych lub oferty Produktów Finansowych Partner ma prawo do wypowiedzenia Umowy zgodnie z § 8. pkt. 2 Regulaminu. Brak wypowiedzenia Umowy w terminie 30 dni będzie uważany za akceptację zmian.
5. Regulamin niniejszy wchodzi w życie z dniem 21.01.2010r. Wobec zmiany Regulaminu Partner może wypowiedzieć Umowę zgodnie z § 8. pkt. 2 Regulaminu. Brak wypowiedzenia Umowy w terminie 30 dni od dnia wejścia w życie Regulaminu będzie uważany za akceptację zmian.
6. Wszelkie informacje i oświadczenia Organizatora będą uważane za doręczone poprzez przesłanie na wskazany w Formularzu Rejestracyjnym adres poczty elektronicznej Partnera.
7. Wszelkie informacje i oświadczenia Partnera będą uważane za doręczone poprzez przesłanie na adres poczty elektronicznej biuro@trafnieinwestuj.pl i weryfikacji otrzymania przez Organizatora.
8. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego.
9. Strony będą dokładały wszelkich starań by w przypadku powstania sporów wynikających z Umowy rozwiązać je w sposób polubowny.
10. W kwestiach spornych, gdy zachodzi potrzeba specjalnej analizy zaistniałej sytuacji strona zobowiązana jest przesłać drugiej stronie pisemne zawiadomienie z wnioskiem o rozpoczęcie mediacji.
11. Mediacje rozpoczną się nie później niż 7 dni po przekazaniu zawiadomienia.
12. Przedmiotem mediacji mogą być również konsekwencje braku realizacji zobowiązań przez Instytucje Finansowe.
13. W przypadku sporu, co do którego strony nie są w stanie osiągnąć porozumienia w ciągu 30 dni od przekazania zawiadomienia, każda ze stron ma prawo wystąpić do właściwego miejscowo ze względu na siedzibę Organizatora sądu powszechnego z żądaniem rozwiązania sporu.